Ajax waarschuwt supporters na opmerkelijk incident: 'Het onderzoek loopt nog'

Redactie Sportnieuws.nl • 7 augustus 2026 om 12:48
Volg Sportnieuws.nl op Google Discover
Ajax waarschuwt supporters na opmerkelijk incident: 'Het onderzoek loopt nog'
i

Ajax. © Getty Images.

Volg Sportnieuws.nl op Google Discover
Redactie Sportnieuws.nl • 7 augustus 2026 om 12:48

Ajax heeft vrijdag een belangrijk bericht naar buiten gebracht voor supporters die gebruikmaken van de webshop van de club. De Amsterdammers hebben te maken gekregen met een beveiligingsincident bij een externe partner. Wat de precieze gevolgen zijn, wordt op dit moment nog onderzocht.

Het incident vond plaats bij CEVA, de logistieke partner die betrokken is bij het verwerken en verzenden van bestellingen via de Ajax-webshop. Het bedrijf liet de club afgelopen maandag weten dat onbevoegden mogelijk toegang hebben gehad tot een deel van de systemen en gegevens. Ajax benadrukt dat de eigen systemen niet zijn geraakt. "Het incident is beperkt gebleven tot systemen van CEVA", laat de club weten.

Uitwisseling stopgezet

Uit voorzorg heeft Ajax de gegevensuitwisseling met CEVA direct stopgezet. Die wordt pas weer hervat zodra duidelijk is dat dit veilig kan. Ondertussen wordt onderzocht hoe het incident heeft kunnen gebeuren en of er persoonsgegevens van supporters zijn betrokken. "Dat weten we op dit moment nog niet. Het onderzoek loopt nog", schrijft Ajax.

Wel is inmiddels duidelijk dat een aantal gevoelige gegevens buiten schot is gebleven. Zo zijn betaalgegevens, bankrekeningnummers, creditcardgegevens, gebruikersnamen en wachtwoorden volgens Ajax niet betrokken bij het incident. Of dat ook geldt voor adres- en bestelgegevens, e-mailadressen en telefoonnummers, is nog niet bekend.

Waarschuwing

De club waarschuwt supporters ondertussen om extra alert te zijn op verdachte berichten. Mocht blijken dat persoonsgegevens toch zijn buitgemaakt, dan kan het risico op phishing toenemen. Kwaadwillenden zouden zich bijvoorbeeld via e-mail, sms of telefoon kunnen voordoen als Ajax. "Twijfel je of een bericht daadwerkelijk van Ajax afkomstig is? Neem dan direct contact met ons op", luidt het advies.

Het incident heeft ook gevolgen voor bestellingen uit de webshop. Leveringen en retourzendingen kunnen langer duren dan normaal. De Fanshops blijven wel gewoon geopend en ook online bestellen blijft mogelijk.

Ajax heeft het incident inmiddels gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De club zegt de zaak “zeer serieus” te nemen en belooft supporters opnieuw te informeren zodra het onderzoek meer duidelijkheid oplevert.

Stel Sportnieuws.nl als voorkeursbron in op Google