Feyenoord heeft een mondelinge waarschuwing gekregen van Edwin Vlek, voorzitter van vakbond FNV Horeca. Hij roept op dat voetbalclubs hun horecamedewerkers trainen om te gaan met agressieve mensen.
Vlek vindt dat het personeel getraind moet worden, maar ziet ook in dat het lastig is tegen de gemiddelde voetbalhooligan. "Ga er maar aan staan als achttien- of negentienjarige tegenover zo'n grote doorgesnoven beer." Zondag werden na de wedstrijd Feyenoord - NAC vijf horecamedewerkers in de Kuip in Rotterdam belaagd door NAC-supporters. Vier van hen raakten lichtgewond. De politie arresteerde tien supporters.
22 september 2024, 21:31
Feyenoord tegen NAC eindigde zondag in 2-0. Na afloop van de competitiewedstrijd hebben fans van NAC de boel op zijn kop gezet in De Kuip. Ze vielen horecamedewerkers aan.
Beangstigend
"Er is niks beangstigender dan dat je niet weg kunt komen", zegt Vlek. "Ze hadden hier mensen tegenover zich die ontoerekeningsvatbaar zijn." Het had volgens hem niet uitgemaakt of hier nu een horecagelegenheid stond of een merchandisekraam. "Deze mensen waren boos, het moest gewoon kapot." Desondanks is de werkgever volgens de voorzitter verantwoordelijk voor een veilige werkplek. "Dus moet er altijd gezorgd worden voor veilige vluchtwegen. Misschien waren die er wel, maar in dit geval konden ze niet snel genoeg worden gevonden."
Oproepkrachten
Vlek ziet dat horecapersoneel vaker te maken heeft met onbeleefde en agressieve gasten. "In combinatie met jonge medewerkers kan dit een gevaarlijke cocktail zijn." Personeel wordt hierop getraind, zegt de voorzitter. "Maar juist bij evenementen als voetbalwedstrijden worden vaak jongere oproepkrachten ingezet die minder ervaring hebben dan vakkrachten."
Hij kan zich voorstellen dat horecapersoneel door dit soort incidenten liever ergens anders aan de slag gaat. "Ik zou het heel dapper vinden als de belaagde mensen weer aan het werk willen. Maar op het moment dat je eigen veiligheid in het geding is, maak je keuzes. Dat is ontzettend zonde, want deze mensen zijn hard nodig." Naast training pleit Vlek er ook voor te zorgen dat dit gewelddadige gedrag niet kan ontstaan. "Bijvoorbeeld door strenger te controleren op drugs en alcohol."
22 september 2024, 17:57
Feyenoord won zondagmiddag met 2-0 van NAC Breda, maar had een strafschop nodig om de wedstrijd in het slot te gooien. In de voetbalwereld is veel kritiek op de beslissing om voor de handsbal van Leo Greiml een penalty te geven. Feyenoord-verdediger David Hancko twijfelde geen moment en was ook tevreden over de geleverde prestaties.