Fietsfabrikant Canyon biedt gebruikers 1000 euro vergoeding én nieuw stuur na afgebroken stuur bij Mathieu van der Poel

Martijn Baars • 18:25, 18-03-2021 / Laatste Update: 18:20, 06-08-2024
Fietsfabrikant Canyon biedt gebruikers 1000 euro vergoeding én nieuw stuur na afgebroken stuur bij Mathieu van der Poel
Martijn Baars • 18:25, 18-03-2021 / Laatste Update: 18:20, 06-08-2024

Het was 1 van de opmerkelijkste beelden van de wielerwedstrijd GP Le Samyn: het in 2 gebroken stuur van Mathieu van der Poel.

De Duitse fietsfabrikant Canyon vroeg toen aan klanten die hetzelfde model hadden om hun fiets even aan de kant te laten staan. Twee weken later kondigt het bedrijf aan dat die klanten een nieuw stuur krijgen en een vergoeding van 1000 euro.

Modellen niet meer gebruiken

Na de GP Le Samyn startte Canyon meteen testprocedures op om te achterhalen hoe het kon dat Van der Poels stuur brak. Oprichter Roman Arnold vroeg toen om de bewuste Aeroad CF SLX- en Aeroad CFR-modellen even niet meer te gebruiken: "We willen er zeker van zijn dat niemand gewond raakt, tot we precies weten wat er is gebeurd."

Vergoeding van 1000 euro

Ondertussen besloot de Duitse constructeur dat het stuur aan vervanging toe is. Vanaf juli kunnen klanten een nieuw, versterkt exemplaar laten monteren op hun Aeroad-model. Ter compensatie van de tijd waarin klanten hun fiets aan de kant moeten laten staan, krijgen ze ook nog een vergoeding van 1000 euro.